Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
На виконання рішення Ради суддів України № 34 від 09 липня 2012 року щодо проведення Моніторингу стану незалежності суддів в Україні -2012, в місцевих судах області проведене опитування громадян – відвідувачів судів.
Згідно з планом проведення опитування громадян, протягом робочого дня 15 серпня 2012 року всім відвідувачам судів області та міста Херсона, у тому числі і апеляційного, адміністративного, господарського місцевих судів відповідальними представниками апаратів судів було запропоновано заповнити відповідні анкети.
Результати узагальнення опитування громадян свідчать про те що, в опитуванні взяли участь 638 відвідувачів місцевих судів області. З них опитано апеляційним судом області - 32, адміністративним окружним судом – 45, господарським судом - 30, загальними місцевими судами – 531 громадянин.
По першому питанню анкети щодо оцінки зручності умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо) відвідувачі надали наступні відповіді:
Незадовільно – 20, що становить 3,1% від кількості опитаних.
Задовільно – 97, що становить 15,2%.
Добре - 298, що становить 46,7%.
Відмінно – 205, що становить 32,1%.
Важко сказати - 18, що становить 2,8%.
По другому питанню анкети щодо оцінки повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо) отримані наступні результати:
Незадовільно – 17, що становить 2,6%;
Задовільно – 90, що становить 14,1%;
Добре – 266, що становить 41,6%;
Відмінно – 252, що становить 39,4%;
Важко сказати – 13, що становить 2,0%.
По третьому питанню анкети щодо оцінки ефективності організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо) громадяни визначились з наступними оцінками:
Незадовільно – 42, що становить 6,5%;
Задовільно – 105, що становить 16,4%;
Добре – 271, що становить 42,4%;
Відмінно – 201, що становить 31,5%;
Важко сказати – 19, що становить 2,9%;
По четвертому питанню анкети щодо коректного та ввічливого ставлення суддів до відвідувачів суду (сторін по справі) отримані наступні результати :
Ні – 14, що становить 2,1%;
Скоріше ні – 15, що становить 2,3%;
Скоріше так – 136, що становить 21,3%;
Так – 440, що становить 68,9%;
Важко сказати – 33, що становить 5,1%.
По п’ятому питанню анкети щодо коректного та ввічливого ставлення працівників апарату суду до відвідувачів суду отримані наступні відомості:
Ні – 7, що становить 1,0%;
Скоріше ні – 13, що о становить 2,0%;
Скоріше так – 123, що становить 19,2%;
Так – 464, що становить 72,7%;
Важко сказати – 31, що становить 4,8%.
По шостому питанню анкети щодо незалежності та неупередженості суду при розгляді справи та забезпеченості справедливого судового розгляду громадяни надали наступні відповіді:
Ні – 23, що становить 3,6%;
Скоріше ні – 26, що становить 4,0%;
Скоріше так –143, що становить 22,4%;
Так – 389, що становить 60,9%;
Важко сказати – 57, що становить 8,9%.
Крім наданих оцінок по конкретним питанням анкети, відвідувачі суду висловлювали побажання щодо проведення судами круглих столів, семінарів з правової тематики з участю представників суддівського корпусу.
Водночас судді та працівники апаратів судів внесли пропозицію запровадити у 2013 році ведення обліку громадської думки про роботу суду на підставі регулярного суспільного моніторингу шляхом розміщення аналогічного анкетного листа на веб-сторінках .
_03_03.png)
